智慧经营想和实体门店一起构建一个基于数字化,从门店延伸出去的线上经营平台。 智慧经营延伸的数字化理念,实现线上线下数据、客源、经营、运营的整体化管理。 为什么智慧经营将实体与虚拟打通将给企业带来什么?实体与虚拟的相互结合和交互会给实体行业带来很多的变化。 对于消费者的频次触达会有所提高,对商家来说有需求的用户数量会增加。对于门店决策流程的优化,有利于用户购买频次的加强。在降低运营成本的同时,会让用户购买单价提升。 从智慧经营的发展来看,通过门店私有客源的积累,把用户变成商家自己的私域流量紧紧抓在自己手中是一种需求和趋势。商家通过私域运营可以让自己的门店用户转化成自己小程序的会员,下次购物就可以通过小程序去进行选购。 每个门店都可以拥有自己的小程序,用户只需要借助移动设备,就能够快速在线上完成下单,门店还可以根据自身情况提供线下配送服务,节省了时间,商家也可以节省入驻平台的费用,节省的成本可以用作福利分享给消费者,让用户持续关注自己的门店。 线下作为服务体验的场所,从短期来讲,实体店仍然是有力的客源入口,在商家搭建自己的商家小程序之后,仍可以进行实体店运营,线上的小程序则可以作为用户到店消费的入口,帮助商家搭载注册会员、会员充值、在线选购,以及参与优惠等多种功能。 朋友圈、社群、小程序、商城平台等全渠道运营加起来,智慧经营可以做到一个可控范围内的门店宣传和营销,帮助商家在范围区域内完成产品销售。 智慧经营基于微信平台,有着降低客源成本、提高产品转化的优势,结合实体行业依赖的线下场景,能够让小程序直接触达用户,收割线下客源,然后将门店服务线上化。 智慧经营也能赋能门店,引客到店,助力门店提高销量;通过智慧经营解决方案,还能给客户提供很多不同的功能,优化消费者体验,培养用户的消费习惯。